Preguntas Frecuentes

Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes. Aquí tenemos las respuestas a tus inquietudes sobre el funcionamiento de cupon.com.co Busca la pregunta que se asemeja a tu consulta y encuentra la respuesta. Si todavía tienes dudas también puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.

SOBRE NOSOTROS

¿Quiénes somos?

Cupon.com.co es el mejor sitio web de Colombia para ahorrar en tus compras por Internet. Entendemos el gusto y las exigencias de los colombianos y seleccionamos los mejores cupones de descuento y ofertas de las tiendas online top del país y del exterior que tienen envío al territorio nacional encontrando siempre lo bueno, bonito y barato. En esta página podrás encontrar rebajas increíbles representadas en los cupones de descuento. Más información.

¿Qué hacemos?

Nuestros expertos en ahorro seleccionan a diario los mejores cupones y ofertas de las tiendas online de Colombia para ofrecerlas en cupon.com.co. Nuestros cupones funcionan para compras online, pero no somos una tienda en línea, por lo cual una vez encuentres tu oferta favorita serás redirigido a la página oficial de la tienda donde podrás aplicar el cupón o ver la oferta siguiendo los pasos indicados.

USAR NUESTRO PORTAL

¿Cómo funciona cupon.com.co?

Cuando entras a cupon.com.co tienes muchas formas de buscar los mejores cupones de descuento que seleccionamos para ti.

El menú principal tiene varias opciones:

  • Tiendas con un listado desplegable de las tiendas más visitadas
  • Cupones Top te lleva a una selección de nuestros mejores cupones
  • Categorías con un listado desplegable con sugerencias de tiendas en las categorías Adultos, Belleza y Salud, Comida a Domicilio, Deporte y Aventura, Formación, Hogar, Juegos, Libros, Mascotas, Moda, Música, Niños y Bebés, Papelería, Películas, Regalos, Tecnología, Viajes y Ocio, Zapatos y Accesorios, y Varios.
  • Especiales con una selección de cupones y ofertas para eventos como el Día de las madres, Día del padre, Black Friday, Cyberlunes entre otras campañas.
preguntas frecuentes cupones Colombia

Si lo prefieres, en la barra principal de búsqueda puedes escribir el nombre de la tienda que quieres visitar,

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también entre la selección de tiendas más visitadas cuyos logos puedes ver destacados en el carrusel.

En nuestra selección de campañas vigentes, o bien

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en la lista de cupones top y la categoría destacada o en la selección de cupones por caducar.

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¿Cómo se usan los cupones?

Algunos de los cupones de descuento podrás canjearlos en el momento de pagar tu compra, con tan sólo pegar el código promocional que te proporcionamos. Otras promociones, en cambio, se descontarán en tu carrito de compra con un simple click, pues serás redirigido a la página donde encuentras la oferta. Puedes usar nuestros cupones en tres pasos:

Paso 1: Escoge tus cupones de descuento
  • Busca tus productos en las categorías o en las tiendas que prefieras
  • Encuentra la oferta o descuento que buscabas y haz click en el cupón
  • Copia el código de descuento
Paso 2: ¡A comprar!
  • Serás redirigido a la página oficial de la tienda donde podrás comprar como de costumbre
  • Encuentra tus productos favoritos y ponlos en tu carrito de compras
Paso 3: Canjea tu código de descuento
  • Busca la casilla "Cupón de descuento" o "Código de descuento" en el proceso de pago
  • Pega tu código de descuento y verás el descuento aplicado automáticamente al valor de tu compra

¿Debo iniciar sesión en la página para usar los cupones de descuento?

No. Para usar nuestros cupones no necesitas crear una cuenta. Únicamente debes buscar y elegir tus ofertas preferidas.

¿Puedo ver la página en mi celular o tablet?

Sí. cupon.com.co funciona en todos tus dispositivos móviles.

¿Puedo usar un cupón más de una vez?

Depende. Todos los cupones y tiendas tienen sus propias condiciones y restricciones de uso. Las encuentras detalladas en la descripción debajo del cupón, pero debes consultar las páginas legales de cada tienda, pues ahí está la información sobre los procesos de venta y entrega de sus productos.

¿Puedo usar sus cupones en establecimientos de comercio?

No. En cupon.com.co solo tenemos cupones y ofertas para tiendas en Internet. Aunque encuentres un producto que se venda en un comercio, nuestros cupones solo son válidos para tiendas online.

¿Puedo sugerir un cupón que no está en su página?

Sí. Si has encontrado una oferta que no tenemos en cupon.com.co puedes ayudarnos a incluirla en nuestra selección de los mejores cupones escribiéndonos en este formualrio. Son solo unos segundos.

¿Cómo puedo reportar un cupón que no sirve?

De antemano gracias por tu ayuda. Puedes contarnos de un cupón expirado o un enlace que no funcione escribiendo un correo a [email protected]

Si quiero devolver una compra, ¿Me pueden ayudar?

No. Ya que no somos una tienda online toda transacción de compra o devolución debe hacerse en la página oficial de la tienda en la que compraste.

¿Por qué debo suscribirme a su Newsletter?

Ingresa tu correo electrónico y te enviaremos cada semana los mejores cupones de descuento y ofertas vigentes. No tendrás que entrar a cada tienda a buscarlas, nosotros las seleccionamos para ti. Al suscribirte a nuestro Newsletter aceptas nuestra política de privacidad.

¿Suscribirme a su Newsletter tiene algún costo?

No. Recibir nuestro correo con la selección especial de cupones y ofertas para tiendas online en Colombia es gratis.

¿Qué pasa con mis datos e información?

Usar nuestra página es completamente seguro. Ya que no somos una tienda online no pedimos información de tarjetas de crédito o débito. Cupon.com.co no tiene acceso a ninguna información bancaria. Los únicos datos que tenemos son los que suministres al suscribirte a nuestro newsletter. Puedes conocer en detalle nuestra política de privacidad.

¿Me llegará publicidad adicional al email al suscribirme al newsletter?

No. El equipo de cupon.com.co solo te enviará cupones de descuento y ofertas seleccionadas. La periodicidad de envío de nuestro newsletter puede variar, pero siempre intentaremos enviarte al menos una cada semana.

¿Dónde encuentro consejos para ahorrar en mis compras?

En nuestra revista tenemos los mejores consejos para ahorrar en todo. Échale un vistazo.

¿Pueden ayudarme a encontrar cupones y ofertas?

Por supuesto. En cupon.com.co tenemos varias alternativas para que encuentres cupones u ofertas en los productos que buscas.

El menú principal tiene varias opciones:

  • Tiendas con un listado desplegable de las tiendas más visitadas
  • Cupones Top te lleva a una selección de nuestros mejores cupones
  • Categorías con un listado desplegable con sugerencias de tiendas en las categorías Adultos, Belleza y Salud, Comida a Domicilio, Deporte y Aventura, Formación, Hogar, Juegos, Libros, Mascotas, Moda, Música, Niños y Bebés, Papelería, Películas, Regalos, Tecnología, Viajes y Ocio, Zapatos y Accesorios, y Varios.
  • Especiales con una selección de cupones y ofertas para eventos como el Día de las madres, Día del padre, Black Friday, Cyberlunes entre otras campañas.

Si lo prefieres, en la barra principal de búsqueda puedes escribir el nombre de la tienda que quieres visitar,

también entre la selección de tiendas más visitadas cuyos logos puedes ver destacados en el carrusel.

En nuestra selección de campañas vigentes, o bien

en la lista de cupones top y la categoría destacada o en la selección de cupones por caducar.

Si tengo una oferta de negocio para cupon.com.co, ¿Puedo hacerles una propuesta?

Sí, y de antemano gracias por pensar en nosotros. Todas las ideas merecen ser escuchadas y si consideras que podemos ser socios puedes escribirnos llenando nuestro formato de partnership.

No encontré la respuesta a mi pregunta ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Si después de leer esta página te quedan algunas dudas, puedes escribirnos un correo a [email protected]